Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données ( RGPD), à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi que, dans ce qui n'est pas contraire aux réglementations indiquées, à la loi organique 15/1999, Protection des Données Personnelles (LOPD) et ses règlements d'application, et/ou ceux qui pourraient les remplacer ou les mettre à jour à l'avenir

Notre organisation s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Les données personnelles fournies sont nécessaires à la fourniture de nos services et sont traitées de manière licite, équitable et transparente, garantissant une sécurité adéquate, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels par l'application de mesures techniques et organisationnelles.

A travers ce document, nous souhaitons vous offrir de manière transparente et loyale toutes les informations nécessaires concernant le traitement de vos données personnelles effectué par cet organisme.

I.-Responsable du traitement

Identité : Sombreros Mengual, SL
CIF/NIF : B03691680
ADRESSE : AVDA. LA PAU, 11, 03740 GATA DE GORGOS (ALICANTE)
TÉLÉPHONE : 965756007
E-MAIL : Gestión@sombrerosmengual.es

II.-Destinataires des données personnelles

Les données personnelles fournies ne seront en aucun cas transférées, sauf indication contraire dans les traitements spécifiques.
Facultativement, pour la souscription de services de cloud computing et/ou de services d'envoi d'e-mails, de communication, ainsi que d'autres services informatiques connexes, les données personnelles peuvent être :
- Attribué à des sociétés de services informatiques situées dans l'Espace économique européen (EEE) ou,
- Transférés à des sociétés de services informatiques situées en dehors de l'EEE couvertes par le Privacy Shield, elles disposent donc de mesures de protection adéquates pour garantir la sécurité des données personnelles. Vous pouvez en savoir plus en visitant ce lien : https://www.privacyshield.gov/welcome
En option, aux administrations et autres organismes lorsque cela est requis par le respect des obligations légales.

III.-BASE JURIDIQUE QUI LÉGITIME LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans chaque traitement spécifique de données personnelles, nous vous informerons de la base juridique qui le légitime.

IV.-Droits

Droit d'accès

Il s'agit du droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation du traitement ou non des données personnelles concernant l'intéressé et, dans ce cas, le droit d'accès aux données personnelles et aux informations suivantes : les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, la durée de conservation ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, l'existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou la suppression des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles relatives à l'intéressé ou de s'opposer à un tel traitement, le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), l'existence, le cas échéant, de décisions automatisées , y compris l'établissement de profils, lorsque les données sont transférées vers des pays tiers, le droit d'être informé des garanties appropriées s'applique

Droit de rectification

C'est le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris le droit de compléter les données qui semblent incomplètes. Il faut tenir compte du fait qu'en nous fournissant des données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu'elles sont véridiques et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification de celles-ci. Par conséquent, tout dommage causé par la communication d’informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires du site Internet sera de la responsabilité exclusive de l’intéressé.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres cas, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si elles sont traitées d'une autre manière ou si vous retirez votre consentement. Il faut tenir compte du fait que la suppression n'aura pas lieu lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire, entre autres cas, pour le respect d'obligations légales ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

Droit à la limitation

C'est le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que dans certains cas vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous en aurez besoin.

Droit de retirer son consentement

Vous avez le droit de retirer le consentement que vous avez donné en cochant « J'ai lu et accepté la politique de confidentialité » à tout moment et comme précisé dans la section correspondante « Exercice des droits » ou dans le traitement spécifique des communications commerciales ou Newsletter. Il faut tenir compte du fait que ce droit ne prendra pas effet si, entre autres cas, le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale, à l'exécution et au maintien d'une relation contractuelle, ou à la formulation, l'exercice ou la défense des réclamations. De même, le retrait du consentement n’aura pas d’effets rétroactifs, c’est-à-dire qu’il n’affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

Droit à la portabilité

C'est le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable, à condition que : le traitement soit basé sur votre consentement et s'effectue par des moyens automatisés ou informatiques.

Droit d'opposition

C'est le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. Nous ne continuerons pas à traiter vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de réclamations.

Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous considérez que nous traitons vos données personnelles de manière incorrecte, vous pouvez nous contacter ou vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) :

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant une lettre à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou par courrier électronique à Gestión@sombrerosmengual.es , en joignant dans les deux cas une copie de votre NIF/NIE/Passeport ou document similaire.

V.-Traitement des données personnelles

Dispositions génériques

Les données personnelles demandées dans chacun des traitements spécifiques sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, de sorte que le principe de minimisation des données est respecté.

Les données personnelles demandées dans chacun des traitements spécifiques sont strictement nécessaires ; le refus de les fournir impliquerait l'impossibilité de fournir le service demandé.

Les communications de données personnelles prévues dans chacun des traitements spécifiques sont dans certains cas nécessaires à l'exécution et au maintien d'un contrat et dans d'autres cas au respect d'une obligation légale applicable au responsable du traitement.

Formulaire de contact

Les données personnelles seront traitées pour canaliser les demandes d'informations, les suggestions et les plaintes des utilisateurs ou des clients.

La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en cochant « J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité » .

Les données personnelles seront conservées pendant une période de deux ans à compter de la fin de leur traitement, sans préjudice de l'exercice des droits qui vous assistent en tant qu'intéressé.

Formulaire de commerce électronique (E-commerce)

Les données personnelles seront traitées pour gérer vos achats en ligne en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne, vous envoyer des notifications sur l'état de livraison ou en cas de problèmes avec l'expédition des articles, gérer vos paiements, gérer toute réclamation ou question. concernant la garantie des produits ou services, vous identifier et valider votre âge légal pour contracter, ainsi que pour et, le cas échéant, la formulation, l'exercice ou la défense des réclamations

La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en cochant « J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité » .

Les données personnelles seront transférées à la société de transport pour pouvoir livrer la commande à votre domicile ainsi qu'aux prestataires de services de paiement.

Les données personnelles seront conservées tant que vous ne retirerez pas votre consentement, sauf si elles doivent être conservées pour maintenir la relation entre les parties ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

Formulaire de communications commerciales ou newsletter

Les données personnelles seront traitées pour gérer l'abonnement à notre Newsletter, y compris l'envoi d'informations personnalisées ou non sur nos produits ou services par divers moyens tels que le téléphone, l'e-mail, les SMS, les applications pour appareils mobiles, ainsi que par toute procédure analogue. . Il faut tenir compte du fait que ce type de traitement de données peut impliquer l'analyse de votre profil d'utilisateur pour déterminer quelles sont vos préférences et ainsi pouvoir vous fournir des informations plus adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez demander l'annulation de ce type de soins, selon le moyen utilisé, de la manière suivante :

Email : Via le lien prévu à cet effet que vous trouverez dans chacune des communications électroniques ou via une procédure similaire spécifiée dans la communication commerciale.
WhatsApp (autres applications) : Demande de désabonnement.
SMS : Demande de désabonnement.

La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès donné : en cochant « J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité » sur le site Web, au moyen d'un document physique ou par courrier électronique, selon chaque cas.

Il faut tenir compte du fait que si le support utilisé est WhatsApp, les données personnelles seront transférées à WhatsApp Ireland Limited, située dans l'EEE.

Les données personnelles seront conservées tant que vous ne retirerez pas votre consentement de la manière indiquée dans cette section.