Conditions générales du contrat

1. Définitions

Entrepreneur : personne physique ou morale qui contracte les produits proposés dans un but lié à son activité commerciale, de commerce ou de profession ; Utilisateur : personne physique qui contracte les produits dans un but sans rapport avec son activité commerciale, son métier ou sa profession ; CGC : Conditions Générales du Contrat ; Entrepreneur : Utilisateur ou Entrepreneur qui contracte les produits proposés.

2.- Identification des parties

D'une part, « SOMBREROS MENGUAL, SL », ci-après SOMBREROS MENGUAL , dont les autres informations d'identification apparaissent dans les mentions légales et propriétaire du domaine www.sombrerosmengual.es , ci-après Site Web, et d'autre part ; l' entrepreneur qui contracte les produits proposés via le site Web.

3.- Acceptation et modification

Le Contractant déclare avoir la capacité juridique pour contracter et accepte l'adhésion pleine et sans réserve aux CGV dans la version publiée au moment de la souscription.

4.- Obligations des parties

4.1.- Obligations de SOMBREROS MENGUAL

• Fournir des services conformément aux CGC et sans violer la bonne foi contractuelle.
• Mettre les CGC et les conditions particulières à la disposition du Contractant , le cas échéant.
• Envoyer au Contractant une preuve ou une facture des produits contractés.

4.2.- Obligations du Contractant

• Effectuer le plein respect des dispositions du CCG.
• Remplissez les formulaires d’inscription avec des informations vraies et actuelles. L' Employeur sera seul responsable de la véracité et de la mise à jour des informations.
• Maintenir la confidentialité des informations fournies et notifier immédiatement leur perte, leur égarement, leur vol, leur accès illégitime, ainsi que leur connaissance par des tiers.

5.- Disponibilité du produit

En cas d'indisponibilité ponctuelle d'un produit, le Contractant sera informé par email de cette situation et du nouveau délai indicatif de livraison. Dans le cas où le produit ne serait finalement pas disponible, une fois informé par email, vous pourrez recevoir un produit présentant des caractéristiques similaires ou annuler la commande.

6.- Prix

Les prix publiés incluent la TVA et les taxes équivalentes, ils n'incluent pas les frais de port. L' entrepreneur peut connaître le montant de ces coûts au moment de l'achat du produit.

7.- Modes de paiement

Les modes de paiement autorisés dans la boutique en ligne, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, sont les suivants :

• Carte de crédit . Si vous choisissez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers la plateforme de paiement sécurisé Redsys où vous devrez renseigner les coordonnées de votre carte. Une fois le paiement effectué, vous reviendrez automatiquement au magasin.
• Pay Pal . Si vous choisissez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers la page Paypal, où vous devrez vous inscrire pour effectuer le paiement. Une fois terminé, vous retournerez automatiquement au magasin.
• Virement bancaire . Si vous choisissez ce mode de paiement, vous recevrez un e-mail avec les détails pour effectuer le virement. Jusqu'à ce qu'elle soit effective, la commande sera en attente de paiement.
• Paiement à la livraison .

8.- Dispositions spécifiques pour l'utilisateur

8.1.- Procédure, droits d'annulation et de rétractation et garantie légale

8.1.1.- Procédure

Pour exercer les droits d'annulation, de retrait et d'utilisation de la garantie, l'utilisateur doit contacter SOMBREROS MENGUAL via 965 756 007 ou info@sombrerosmengual.es .

8.1.2.- Droit de rétractation

L'Utilisateur peut annuler sa commande sans aucun frais à condition de le communiquer avant la mise à disposition de la commande au transporteur.

8.1.4.- Droit de rétractation

L' Utilisateur disposera d'un délai de 15 jours calendaires à compter de la prise de possession du bien pour résilier le contrat sans avoir besoin de justification et sans aucune pénalité.

Le droit de rétractation sera applicable à condition que les produits contractés soient retournés dans les mêmes conditions (accompagnés de leur emballage d'origine complet, étiquettes et accompagnés de tous les accessoires qui s'y rapportent), et la facture d'achat est accompagnée. Dans tous les cas, SOMBREROS MENGUAL déterminera si ces conditions sont remplies.

Si ce droit est accordé, l' Utilisateur assumera les frais de retour des produits, s'il n'est pas accordé ; Les produits seront envoyés en port dû.

Le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux contrats qui font référence à la fourniture de biens fabriqués conformément aux spécifications de l' Utilisateur ou clairement personnalisés.

8.1.4.- Garantie Légale

L' Utilisateur bénéficie d'une période de garantie de deux ans à compter de la livraison du produit. Les défauts causés par une négligence, des coups, une utilisation ou une mauvaise manipulation de la part de l' Utilisateur ne sont pas inclus dans cette garantie. Sauf preuve contraire, il sera présumé que tout défaut de conformité apparaissant dans un délai de six mois après la délivrance du produit existait déjà au moment de la délivrance du bien.

La garantie légale comprend les droits suivants pour l' Utilisateur :

• Si le produit n'est pas conforme au contrat, l' Utilisateur peut choisir entre exiger la réparation ou le remplacement du produit , sauf si l'une de ces deux options est objectivement impossible ou disproportionnée au détriment de SOMBREROS MENGUAL . Tous les frais liés à l'exercice de ce droit seront gratuits pour l' Utilisateur .
• La réduction de prix et la résiliation du contrat procéderont, au choix de l' Utilisateur , lorsque celui-ci ne pourra exiger la réparation ou le remplacement et dans les cas où ceux-ci n'auront pas été effectués dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour l' Utilisateur. . La résolution ne sera pas prononcée lorsque le défaut de conformité est d'importance mineure.

8.2.- Transfert des risques et de la propriété

L’ Utilisateur acquiert la propriété des produits dès le paiement intégral de tous les montants, frais de port compris.

Le risque de perte ou de détérioration sera transféré à l' Utilisateur , lorsque lui ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, en aura acquis la possession matérielle. Dans le cas où l' Utilisateur commande le transport ou que le transporteur choisi ne figure pas parmi ceux proposés par SOMBREROS MENGUAL , les risques seront transférés à l' Utilisateur avec la remise de la marchandise au transporteur.

8.3.- Politique d'expédition

Péninsule : frais de port GRATUITS pour les commandes supérieures à 40 €. S'ils sont inférieurs à ce montant, 4,99 € seront facturés.

Ceuta, Melilla et autres destinations : A consulter ( info@sombrerosmengual.es )

Les expéditions sont effectuées via MRW ou similaire. Le délai de livraison habituel est de 1 à 3 jours ouvrés, dans la Presqu'île. Il se peut que, pour certains produits d'origine nationale, le délai de livraison soit augmenté en raison du processus de production. Dans tous les cas, SOMBREROS MENGUAL livrera les produits à l' Utilisateur dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat.

Une fois le contrat conclu, l' Utilisateur recevra un email de confirmation d'achat ainsi qu'un autre email de livraison une fois la commande remise au transporteur.

9.- Dispositions spécifiques au salarié

9.1.- Facturation et livraison

L' Entrepreneur donne son accord à ce que SOMBREROS MENGUAL émette la facture sous format électronique et lui envoie par courrier électronique. La facture sera émise et envoyée dans les 30 jours suivant la date de livraison .

L' Entrepreneur sera tenu de documenter, dans le même acte, l'opération de livraison et de réception avec mention expresse de sa date.

9.2.- Retours

La marchandise voyage toujours aux frais et risques de l'acheteur, c'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier les colis reçus, ainsi que de vérifier leur nombre et leur état. avant de signer le bon de livraison à l'agence de transport. Si vous doutez du bon état de l'envoi, vous devez l'indiquer sur le bon de livraison du transporteur et contacter José Mengual, SLU dans les plus brefs délais.

Ils disposent d'un délai de 15 jours pour formuler toute réclamation ; passé ce délai, ils ne seront pas pris en charge.

9.3.- Transfert des risques et de la propriété

L' Entrepreneur acquiert la propriété des produits dès le paiement intégral de tous les montants, y compris les frais de port.

Le risque de perte ou de détérioration est transféré à l' Entrepreneur dès la remise de la marchandise au transporteur. C'est pourquoi nous recommandons à l'Entrepreneur d'examiner la marchandise, ainsi que de vérifier son numéro et son état avant de signer le bon de livraison à l'agence de transport. En cas de doute sur le bon état de la marchandise, il sera noté sur le bon de livraison et SOMBREROS MENGUAL sera contacté à cet effet dans un délai maximum de 48 heures.

9.4.- Politique d'expédition

Pour effectuer un achat en tant que professionnel, il est nécessaire de passer une commande minimum de 100€

Les frais de port pour les professionnels sont régis par le tableau ci-joint

Péninsule : frais de port payés à partir de 400€

Îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla et autres destinations : veuillez consulter ( info@sombrerosmengual.es )

Les expéditions sont effectuées via SEUR ou similaire. Le délai de livraison habituel est de 1 à 3 jours ouvrés, dans la Péninsule, pour les produits importés, pour les produits d'origine nationale, le délai de livraison peut être rallongé jusqu'à 15 jours maximum en raison du processus de production.

Dans tous les cas, SOMBREROS MENGUAL livrera les produits au Contractant dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat.

Une fois le contrat conclu, le Contractant recevra un email de confirmation d'achat ainsi qu'un autre email de livraison une fois la commande remise au transporteur.

10.- Notifications

SOMBREROS MENGUAL désigne l'adresse indiquée dans les mentions légales comme adresse de notification. L'adresse e-mail fournie par le Contractant lors du processus d'inscription sera celle utilisée par SOMBREROS MENGUAL aux fins d'effectuer les notifications. Toutes les notifications effectuées conformément à la procédure indiquée seront considérées comme valablement effectuées.

11.- Juridiction compétente

En cas de litige entre les parties, la compétence territoriale correspondra, au choix de l' Utilisateur , au domicile de ce dernier ou du défendeur.

Si vous engagez un entrepreneur , en cas de litige, la compétence territoriale correspondra aux tribunaux de Dénia.